Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass du dein Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und unbeschädigt zurückgibst. Ein Beispiel: Nimm eine Luftbettpumpe aus der Verpackung und untersuche sie von allen Seiten, aber nimm sie nicht mit in den Urlaub. Außerdem erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 € für die Rücksendung.

Kein Problem, wende dich dazu bitte an unseren Kundenservice. Dann kannst du das Produkt kostenlos gegen einen Geschenkgutschein mit demselben Einkaufswert umtauschen. Bitte beachte: Du kannst das Produkt nur innerhalb von 30 Tagen umtauschen.

Natürlich hoffen wir, dass dir dein Produkt gefällt. Sollte das nicht der Fall sein, kannst du es ganz einfach über unser Rücksendeportal zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung betragen 4,95 €. Bei FerryGut legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit. Jede Woche pflanzen wir einen Baum, um den CO₂-Ausstoß aller versendeten Pakete auszugleichen! Schau dir erst mal alle deine Optionen an, bevor du ein Paket zurückschickst.

Fülle das Rücksendeformular aus und befolge die Anweisungen auf dem Formular. Hast du Fragen? Bitte wende dich an unseren Kundenservice.

Du kannst dein Produkt innerhalb von 30 Tagen zur Rückgabe anmelden. Das kannst du über das Online-Rückgabeformular tun.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass du dein Produkt und die Verpackung in ihrem ursprünglichen Zustand und unbeschädigt zurückschickst. Bitte beachte, dass wir eine Rücksendegebühr von 4,95 € erheben.

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Produkts hast du 2 Möglichkeiten:

• Tausche dein Produkt kostenlos gegen ein anderes um.
• Sende dein Produkt mit dem Rückgabeformular zurück.